Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche Personendaten wir in unserem Online-Shop bearbeiten, wozu und wie lange. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlich

Passo Passo Schuhmacher Grasso, Gabriele Grasso, Angensteinerstrasse 48, 4052 Basel
E-Mail: info@passo-passo.ch, Telefon: +41 61 311 10 69

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestellung: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Preise, gewählte Zahlungs- und Versandart. Bei Schildern und Stempeln zusätzlich der Text, den du gravieren oder drucken lassen möchtest.
Kundenkonto (freiwillig): die obigen Angaben, dein Passwort (nur verschlüsselt gespeichert) und deine Bestellungen.
Kontakt: Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über das Kontaktformular schreibst, bearbeiten wir deine Nachricht und deine Kontaktangaben, um zu antworten.
Technische Daten: Beim Besuch des Shops speichert der Server kurzzeitig technische Angaben (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser). Das dient dem sicheren Betrieb.

3. Wozu

Wir verwenden deine Daten, um deine Bestellung abzuwickeln (Herstellung, Versand, Rechnung, Kundendienst), um deine Anfragen zu beantworten und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel die Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung ohne deine Einwilligung.

4. Weitergabe

Hosting: Der Shop läuft auf Servern der Metanet AG in der Schweiz.
Versand: Für die Zustellung geben wir Name und Lieferadresse an die Schweizerische Post weiter.
Zahlung: Die Zahlung läuft über den Schweizer Zahlungsanbieter Payrexx; dafür gehen die nötigen Angaben an Payrexx und, je nach gewählter Zahlungsart, an TWINT, den Kartenanbieter, Apple Pay oder Google Pay. Dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Deine Daten werden in der Schweiz bearbeitet. Eine Übermittlung ins Ausland kann nur bei einer Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay entstehen.

5. Cookies

Der Shop verwendet nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb, die Anmeldung und deine Cookie-Einstellungen. Wir setzen im Shop keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Die Schriften sind im Shop selbst gespeichert, es werden keine Schriftarten von fremden Servern geladen.

6. Wie lange

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt (Art. 958f OR). Kontaktanfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und wir sie nicht mehr brauchen. Dein Kundenkonto kannst du jederzeit löschen lassen.

7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und nicht mehr benötigte Daten löschen lassen. Schreib uns dazu an info@passo-passo.ch. Wenn du findest, dass wir Datenschutzrecht verletzen, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

8. Sicherheit

Die Verbindung zum Shop ist verschlüsselt (HTTPS). Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen.

Stand: September 2026