Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Passo Passo Schuhmacher Grasso, Gabriele Grasso, Angensteinerstrasse 48, 4052 Basel („wir“). Mit deiner Bestellung akzeptierst du diese AGB. Es gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

2. Angebot und Vertrag

Die Produkte im Shop sind noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Du erhältst danach eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Wir liefern nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

3. Schilder und Stempel nach deinen Angaben

Schilder und Stempel fertigen wir genau nach deinen Angaben an (Text, Grösse, Farbe, Schrift). Bitte prüfe deine Eingaben vor der Bestellung sorgfältig, insbesondere die Schreibweise. Für Fehler, die aus deinen Angaben stammen, können wir keine Haftung übernehmen. Wenn uns etwas unklar erscheint, melden wir uns vor der Herstellung bei dir.

4. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig, deshalb wird keine MWST berechnet. Versandkosten werden im Warenkorb separat ausgewiesen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlung

Du bezahlst bei der Bestellung online mit TWINT, Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay (Zahlungsanbieter Payrexx). Nachnahme, Vorkasse und Rechnung bieten wir nicht an.

6. Lieferung

Wir versenden mit der Schweizerischen Post. Lagerware verschicken wir in der Regel innert 2 bis 5 Arbeitstagen. Schilder und Stempel werden nach deinen Angaben hergestellt und in der Regel innert 2 bis 5 Arbeitstagen verschickt. Die Lieferfristen sind Richtwerte. Du kannst beim Bestellen auch die Abholung im Laden an der Hardstrasse 58 in Basel wählen. Wir melden uns, sobald deine Bestellung bereit ist, und du holst sie während der Öffnungszeiten ab.

7. Keine Rückgabe

In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Käufe. Rückgabe und Umtausch sind deshalb ausgeschlossen. Das gilt besonders für Schilder und Stempel, die individuell für dich hergestellt werden. Bei fehlerhafter Ware gilt Ziffer 8.

8. Gewährleistung

Bitte prüfe die Ware sofort nach Erhalt. Mängel meldest du uns innert 7 Tagen per E-Mail mit Foto. Bei berechtigten Mängeln bessern wir nach, liefern Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Weitere Ansprüche sind im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt.

10. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Basel, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Stand: Oktober 2026